Zodra jouw retourzending bij ons is afgeleverd en de retour is geaccepteerd, ontvang je een hiervan een e-mail. De terugbetaling wordt direct in gang gezet.
Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee je de betaling van jouw bestelling hebt gedaan. De terugbetaling wordt gefaciliteerd door MultiSafePay. Hierdoor kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag op jouw rekening verschijnt.
Mocht je vermoeden dat er ergens wat mis is gegaan, neem dan contact met ons op.